Ko se smatra putnikom u javnom prevozu?
Prema Zakonu o obaveznim osiguranjima u saobraćaju Federacije BiH („Službene novine FBiH“, broj 57/20), putnikom u javnom prevozu smatra se svako lice koje se nalazi u prijevoznom sredstvu određenom za javni prevoz, bez obzira na to da li je kupilo voznu kartu ili ostvaruje pravo na besplatnu vožnju. Također, putnicima se smatraju i lica koja se nalaze na stajalištima, pristaništima ili u neposrednoj blizini prijevoznog sredstva pre ukrcavanja ili nakon iskrcavanja.
Važno je napomenuti da se lica čije je radno mjesto prijevozno sredstvo ne smatraju putnicima u smislu ovog zakona.
Pravo putnika na naknadu štete
Putnici u javnom prevozu imaju pravo na naknadu štete ukoliko dođe do povrede ili druge štete nastale kao posljedica saobraćajne nezgode ili nepravilnog postupanja prevoznika. Ovo pravo obuhvata:
- Medicinske troškove liječenja povreda zadobijenih u nesreći
- Naknadu za pretrpljene fizičke i duševne bolove
- Naknadu za izgubljenu zaradu zbog nesposobnosti za rad
- Ostale vrste materijalne i nematerijalne štete zavisno od okolnosti slučaja
Međutim, osiguranje ili javni prevoznik nije odgovoran za štetu nastalu u situacijama koje nisu direktno povezane sa samim prevozom, poput tuče među putnicima.
Obavezno osiguranje javnog prevoza
Zakonom je propisano da vlasnici prijevoznih sredstava koja se koriste za javni prevoz moraju zaključiti ugovor o osiguranju putnika od posljedica nesretnog slučaja. Ova obaveza važi za:
- Autobuse u gradskom, međugradskom i međunarodnom saobraćaju
- Taksi vozila
- Rent-a-car vozila iznajmljena s vozačem
- Šinska vozila za prijevoz putnika
- Pomorska, riječna i jezerska plovila koja prevoze putnike
- Sva druga prevozna sredstva koja uz naplatu prevoze putnike
Vlasnici prijevoznih sredstava su dužni osigurati putnike i prilikom podnošenja zahtjeva za licencu moraju dostaviti dokaz o zaključenom osiguranju. Također, prevoznik mora na vidnom mjestu u vozilu naznačiti podatke o osiguranju i osiguravajućem društvu.
Problemi u praksi
Iako zakon jasno propisuje obavezu osiguranja, u praksi se dešava da prevoznici ne osiguravaju putnike, pravdajući to uštedom troškova. Na primjer, gradski prevoz u Sarajevu često ne posjeduje osiguranje, pa se štete isplaćuju direktno od strane preduzeća, što može dovesti do spornih situacija i otežanog ostvarivanja prava putnika.
Kako ostvariti pravo na naknadu štete?
Ukoliko ste pretrpjeli povredu u javnom prevozu, preporučuje se sljedeći postupak:
- Prijavite nesreću – obavijestite vozača, policiju ili nadležne službe o incidentu.
- Pribavite medicinsku dokumentaciju – posjetite doktora i zatražite izvještaj o povredama.
- Sakupite dokaze – fotografije mjesta nesreće, izjave svjedoka i policijski zapisnici mogu biti ključni.
- Obratite se osiguravajućoj kući prevoznika – podnesite zahtjev za naknadu štete.
- Ukoliko osiguranje odbije isplatu, konsultujte advokata i razmotrite sudsku tužbu protiv osiguravajućeg društva ili prevoznika.
Zaključak
Putnici u javnom prevozu imaju zakonsko pravo na naknadu štete u slučaju nesreće. Iako je obavezno osiguranje zakonska obaveza za prevoznike, u praksi često dolazi do problema s isplatama. Ključno je da građani budu informisani o svojim pravima i da u slučaju nesreće odmah poduzmu korake za ostvarivanje naknade štete.
